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Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance. Nous sommes disponible 24h/7j, sur : +448006409092 or [email protected].

Une adhésion d’essai à notre portail signifie que vous pouvez utiliser et expérimenter le service pour 3 tout les jours. Cependant, vous pouvez décider si vous souhaitez continuer à utiliser le service ou non. Si vous souhaitez conserver votre adhesion vous ne devez rien faire d’autre que profiter et nous le mettrons automatiquement à niveau pour vous après la fin du 3 essai de jour (sauf si vous vous désabonnez avant la fin de la période d’essai)

Si vous terminez la période d’essai de la journée 3, un abonnement mensuel payant démarrera automatiquement et vous aurez toujours un accès illimité au portail à la fin de la période d’essai gratuite. Si vous annulez la période d’essai gratuite avant sa fin, vous ne serez pas facturé. Vous n’aurez alors plus accès au contenu et aux services du portail.

Si vous avez souscrit à la version d’évaluation, vous disposez d’un jour d’accès 3 illimité au contenu disponible sur le portail. Si vous n’annulez pas votre adhesion avant la fin de ces jours 3, votre compte sera automatiquement mis à niveau vers l’adhésion payante de £59.99 par mois (ou un équivalent dans votre monnaie locale qui a été initialement mentionné sur la page de paiement).

L’abonnement mensuel à notre portail coûte £59.99 par mois (ou un équivalent dans votre monnaie locale qui a été initialement mentionné sur la page de paiement). L’abonnement est basé sur un abonnement, ce qui signifie que vous serez facturé automatiquement pour chaque mois. De cette façon, vous aurez un accès continu au contenu qui est disponible sur le portail.

Sauf si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période d’essai, après la fin de votre période d’essai, votre carte sera débitée pour un abonnement mensuel prix de £59.99 (ou un équivalent dans votre monnaie locale qui a été initialement mentionné sur la page de paiement). La date du premier paiement sera considérée comme votre date de facturation.

Si votre date de facturation est programmée à une date qui ne tombe pas dans un mois particulier (tel que le 31), vous serez facturé le dernier jour de ce mois.

Nous acceptons les cartes VISA et MasterCard. Si votre carte n’est toujours pas acceptée, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide. Nous sommes disponibles 24 heures/7 jours sur +448006409092 or [email protected].

Bien sûr, nous vous enverrons toujours une confirmation avec tous les détails dont vous avez besoin à l’adresse électronique que nous connaissons.

Bien sûr. Vous pouvez toujours annuler votre abonnement et adhésion, sans frais supplémentaires. Vous pouvez le faire dans la section « Mon compte » du site dont vous êtes membre et suivez facilement les instructions du lien approprié pour Supprimer votre compte.

Mais vous pouvez aussi toujours nous demander de vous aider avec l’annulation en soumettant un formulaire d’annulation d’abonnement ou en contactant notre service d’assistance avec la demande d’annulation. Nous sommes disponible 24h/7j, sur : +448006409092 or [email protected].

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir des remboursements ou des crédits pour les périodes d’adhésion partielles ou pour les services non utilisés.

Bien sûr, nous vous enverrons toujours la confirmation à l’adresse e-mail que nous connaissons.

Nous vous enverrons toujours la confirmation à l’adresse électronique connue de nous (l’adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit). Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception et n’oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable ou spam si vous ne trouvez pas l’e-mail.

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Si tel est le cas, nous aimerions vous demander de contacter notre support avec votre demande de remboursement. Nous sommes disponible 24h/7j, sur: +448006409092 or [email protected].

Ensuite, nous pouvons enquêter sur le cas et émettre un remboursement basé sur cela. Au cours de cette enquête, nous prendrons en considération plusieurs éléments, tels que les autres plaintes reçues ou les commentaires d’autres clients. Dans le cas d’une facturation récurrente, nous ne pouvons émettre un remboursement que du paiement le plus récent. Un remboursement signifiera également l’annulation immédiate du service récurrent, qu’il s’agisse d’une facturation récurrente ou d’un service non récurrent.

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